Расширенное управление заказами
В системе предусмотрено управление заказами с разбиенем по купленным товарам, при этом остается возможность просмартивать заказы в классическом режиме. Каждый заказ вы можете изменить: сменить флаг оплаты, статус и другие параметры.
Каждый заказ привязывается к одному из менеджеров, заведенных в системе.
Вот лишь некоторые возможности модуля управления заказами:
- ввести неограниченное число статусов, по которым должен пройти заказ в процессе обработки;
- возможность определить обязательные свойства для оформления заказа и свойства особых типов: местоположение, e-mail и другие;
- объединяя свойства в группы свойств, можно настроить прием от клиента всей информации, которая необходима для обработки заказа;
- устанавливать атрибут заказа "Оплачено" – Да/Нет; записывать данные сотрудника, который выставил статус об оплате;
- устанавливать атрибут заказа "Доставка разрешена" – Да/Нет; записывать данные сотрудника, который изменил статус;
- устанавливать статус заказа в одно из заранее определенных состояний в стандартной поставке: "Принят", "В обработке", "Отправлен поставщику", "Оприходован на склад", "Выполнен". Статусы настраиваются в Панели Управления;
- информировать покупателя об изменении статуса и атрибутов заказа по электронной почте и в персональном разделе покупателя;
- при смене статуса заказа (например, оплата, разрешение доставки) пользователю отправляется почтовое сообщение; шаблон письма настраивается для каждого статуса;
- отправка писем с напоминанием о неоплаченных заказах (настраивается в настройках модуля);
- настройки карточки заказа (просмотр заказа).
читать далее: Управление заказами. Общая информация →
Скриншоты
